Trocas e Devoluções

TROCAS POR TAMANHO, COR OU MODELO

 

Já recebeu o produto e deseja trocar?

Basta enviar o produto em sua embalagem original sem fitas ou rasuras para o endereço abaixo: 

Caixa Postal 88057

Estrada do M Boi Mirim 1431

CEP: 04905 - 970

São Paulo - SP

Lembre-se de embalar o produto, se desejar pode virar o pacote e utilizar o mesmo, o importante é não ter propagandas na embalagem. 

Assim que recebermos e for detectado o perfeito estado do produto e embalagem entraremos em contato via email.

Continua com duvidas? Entre em contato sac@fisiosmart.com.br


TROCA POR DEFEITO DO FABRICANTE

 

Recebeu o produto e constatou que esta com Defeito? Não se preocupe, trocaremos!

Envie um email para sac@fisiosmart.com.br com uma foto ilustrando o defeito, e dentro do prazo de 24 horas entraremos em contato para efetuar sua troca

 


DEVOLUÇÃO DO PRODUTO E ESTORNO DO VALOR

 

Não gostou do produto, ou não era como esperado? 

Não se preocupe, solicite sua devolução! 

Para solicitar sua devolução basta enviar um email para sac@fisiosmart.com.br dentro do prazo de 7 dias após o recebimento do produto, sem uso, que enviaremos o código de postagem para o envio sem custo!

Prazo para Estorno: 

Pagamento Via Boleto: Seré estornado na conta corrente do titular da compra dentro do prazo de 10 dias uteis. 

Pagamento Via Cartão de Credito: O Estorno é solicitado de Imediato junto a operadora do seu cartão de credito, e o valor pode constar em até duas faturas subsequentes, dependendo do dia do fechamento da sua fatura. 

 


AVARIAS NO PRODUTO RECEBIDO OU EMBALAGEM VIOLADA

O manuseio e transporte de nossos produtos é realizado de forma a preserver a qualidade original do produto. Se na entrega do produto houver avaria aparente ou a embalagem estiver violada você deverá recusar o recebimento no ato da entrega e informar nossa central de atendimento.

Caso um terceiro autorizado (porteiro, empregado, recepção etc) receba a entrega do seu pedido ele deverá estar apto a checar as condições do produto recebido e recusar caso haja problemas.

 

A FisioSmart resguarda seus direitos e trabalhamos com o Código de Defesa do Consumidor,

 

Acesse:

http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/Leis/L8078.htm

 

 

 

 

Sobre a loja

Somos uma empresa 100% Brasileira, fundada com o intuito de oferecer produtos para saúde, beleza e artigos esportivos de qualidade e com preços justos. Estamos no mercado desde 2012, criando um novo conceito de Venda pela internet, sempre com o melhor atendimento. Nosso time está á disposição para melhor lhe atender nos principais canais de venda. Entre eles: Mercado Livre - Americanas - Submarino - Shoptime - Magazine Luíza Trabalhamos Com as Melhores marcas do mercado.

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